Política de Privacidade
Esta política descreve o tratamento de dados relacionado ao site institucional da Neiva Serviços na versão atualmente publicada.
Controladora dos dados
NEIVA ENGENHARIA DE TRANSMISSÃO LTDA, CNPJ 10.708.144/0001-50, com sede em Comodoro, Mato Grosso. Canal para solicitações sobre privacidade: contato@neivaservicos.com.br.
Dados técnicos e formulário de contato
Além dos dados técnicos que a infraestrutura de hospedagem pode registrar, o site possui formulário de contato. Quando enviado, o formulário processa nome, empresa, e-mail, telefone opcional, assunto, mensagem, consentimento, idioma e URL da página de origem. O sistema também utiliza o endereço IP para limitar a frequência de envios e aplicar mecanismos temporais de prevenção contra spam. Após validação, o conteúdo do contato é encaminhado ao endereço de atendimento da Neiva Serviços.
Contatos iniciados pelo usuário
Ao usar links de telefone, e-mail, WhatsApp ou LinkedIn, o contato passa a ocorrer no canal escolhido. Os dados enviados voluntariamente são tratados para responder à solicitação, analisar demandas comerciais ou técnicas e manter o histórico necessário do relacionamento.
Bases legais
Conforme a situação, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e interesse legítimo voltado à segurança e ao relacionamento empresarial, observada a LGPD.
Serviços de terceiros
Links para WhatsApp, LinkedIn e outros serviços externos levam a ambientes operados por seus respectivos fornecedores, que possuem políticas próprias de privacidade. A Neiva não controla o tratamento realizado por esses serviços fora do seu site.
Para a apresentação tipográfica, o site utiliza Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com). O recurso de acessibilidade em Libras utiliza o VLibras (vlibras.gov.br). Ao carregar esses recursos, os respectivos provedores podem receber dados técnicos necessários à conexão, conforme suas próprias políticas. A Neiva Serviços não envia a esses serviços o conteúdo do formulário de contato e não os utiliza como ferramentas próprias de análise de marketing.
Armazenamento e retenção
Registros técnicos de acesso e dados recebidos nos canais de contato são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações legais, segurança do ambiente e resguardo de direitos.
Cookies e análise de dados
Na versão atual, o site não utiliza cookies de marketing nem ferramenta própria de análise de dados. O armazenamento local do navegador é utilizado exclusivamente para guardar preferências escolhidas no painel de acessibilidade, sem registrar dados pessoais. Caso essa configuração mude, esta política deverá ser atualizada.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização quando cabível, eliminação, portabilidade nos termos legais e informações sobre compartilhamento, observadas as regras da LGPD.
Segurança e contato
A Neiva Serviços adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados. Para dúvidas, solicitações de privacidade ou atualização de informações, use contato@neivaservicos.com.br.