Política de Privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos relacionado con el sitio institucional de Neiva Serviços en su versión actualmente publicada.
Responsable de los datos
NEIVA ENGENHARIA DE TRANSMISSÃO LTDA, CNPJ 10.708.144/0001-50, con sede en Comodoro, Mato Grosso, Brasil. Solicitudes de privacidad: contato@neivaservicos.com.br.
Datos técnicos y formulario de contacto
Además de los datos técnicos que puede registrar la infraestructura de alojamiento, el sitio posee un formulario de contacto. Al enviarlo, el formulario procesa nombre, empresa, correo electrónico, teléfono opcional, asunto, mensaje, consentimiento, idioma y URL de la página de origen. El sistema también utiliza la dirección IP para limitar la frecuencia de los envíos y aplicar mecanismos temporales de prevención contra el spam. Tras la validación, el contenido del contacto se envía a la dirección de atención de Neiva Serviços.
Contactos iniciados por el usuario
Al utilizar enlaces de teléfono, correo electrónico, WhatsApp o LinkedIn, la comunicación pasa al canal elegido. Los datos enviados voluntariamente se tratan para responder la solicitud, analizar demandas comerciales o técnicas y conservar el historial necesario de la relación.
Bases legales
Según el contexto, el tratamiento puede basarse en procedimientos precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales, ejercicio regular de derechos e interés legítimo relacionado con la seguridad digital y la relación empresarial, de acuerdo con la legislación aplicable.
Servicios de terceros
Los enlaces a WhatsApp, LinkedIn y otros servicios externos llevan a entornos operados por sus respectivos proveedores, que cuentan con políticas propias de privacidad. Neiva no controla el tratamiento realizado por esos servicios fuera de este sitio.
Para la presentación tipográfica, el sitio utiliza Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com). El recurso de accesibilidad en lengua de señas brasileña utiliza VLibras (vlibras.gov.br). Al cargar estos recursos, sus proveedores pueden recibir datos técnicos necesarios para la conexión conforme a sus propias políticas. Neiva Serviços no envía a estos servicios el contenido del formulario de contacto ni los utiliza como herramientas propias de analítica de marketing.
Almacenamiento y conservación
Los registros técnicos de acceso y los datos recibidos por los canales de contacto se conservan solamente durante el período necesario para las finalidades informadas, obligaciones legales, seguridad del entorno y protección de derechos.
Cookies y analítica web
En la versión actual, el sitio no utiliza cookies de marketing ni herramientas propias de analítica web. El almacenamiento local del navegador se utiliza exclusivamente para guardar las preferencias seleccionadas en el panel de accesibilidad, sin registrar datos personales. Si esta configuración cambia, esta política deberá actualizarse.
Derechos del titular
Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización cuando corresponda, eliminación, portabilidad conforme a la ley e información sobre el intercambio de datos, observando los requisitos legales aplicables.
Seguridad y contacto
Neiva Serviços adopta medidas técnicas y administrativas compatibles con la naturaleza de los datos tratados. Para dudas o solicitudes de privacidad, utilice contato@neivaservicos.com.br.